Thảm Sitaps - Made In Italy
Thảm Sitaps - Made In Italy
Ghế ăn Airnova
Ghế ăn Airnova
Ghế ăn mẫu mới
Ghế ăn mẫu mới
Đèn Slamps - Italia
Đèn Slamps - Italia
Bàn ăn mẫu mới
Bàn ăn mẫu mới
Bàn trà mẫu mới
Bàn trà mẫu mới
Sofa mẫu mới
Sofa mẫu mới
Thảm Sitaps Italia
Thảm Sitaps Italia
Ghế ăn Airnova
Ghế ăn Airnova
Đèn Slamps - Italia
Đèn Slamps - Italia
Bàn Trà Tonin Casa
Bàn Trà Tonin Casa
Sofa Alpa Salotti
Sofa Alpa Salotti
Sofa Calia Italia
Sofa Calia Italia
Sofa  Rossini (Saporini)
Sofa Rossini (Saporini)
Sofa Nieri
Sofa Nieri
Cuborosso & Trend Italiano
Cuborosso & Trend Italiano
Bàn ghế ăn & bàn trà Bontempi
Bàn ghế ăn & bàn trà Bontempi
Đồ gỗ ALF UNO
Đồ gỗ ALF UNO
Đá tự nhiên Lenzi
Đá tự nhiên Lenzi
Tất cả Sofa Da
Tất cả Sofa Da
Sofa bộ ( 1+2+3; 2+3 v.v)
Sofa bộ ( 1+2+3; 2+3 v.v)
Sofa góc ( góc dài, ngắn)
Sofa góc ( góc dài, ngắn)
Sofa đơn lẻ, sofa giường
Sofa đơn lẻ, sofa giường
Tất cả bàn ăn
Tất cả bàn ăn
Bàn ăn kính, gỗ
Bàn ăn kính, gỗ
Bàn ăn đá tự nhiên
Bàn ăn đá tự nhiên
Tất cả bàn trà
Tất cả bàn trà
Bàn trà kính
Bàn trà kính
Bàn trà đá tự nhiên
Bàn trà đá tự nhiên
Tất cả giường tủ
Tất cả giường tủ
Giường tủ
Giường tủ
Kệ TV các loại
Kệ TV các loại
Tất cả sản phẩm
Tất cả sản phẩm
Sofa từ 40 - 99 triệu
Sofa từ 40 - 99 triệu
Sofa từ 100 triêu trở lên
Sofa từ 100 triêu trở lên
Bàn trà dưới 10 triệu
Bàn trà dưới 10 triệu
Bàn trà 10 triệu trở lên
Bàn trà 10 triệu trở lên
Bàn ăn dưới 20 triệu
Bàn ăn dưới 20 triệu
Bàn ăn trên 20 Triệu
Bàn ăn trên 20 Triệu
Giường tủ từ 20 triệu
Giường tủ từ 20 triệu
Tất cả khuyến mãi, giảm giá
Tất cả khuyến mãi, giảm giá
Khuyến mãi nhà cung cấp
Khuyến mãi nhà cung cấp
Khuyến mãi kích cầu
Khuyến mãi kích cầu
Giảm giá hàng chậm bán
Giảm giá hàng chậm bán
Giường Da Malaysia
Giường Da Malaysia
 Sofa Malaysia
Sofa Malaysia
Ghế ăn Malaysia
Ghế ăn Malaysia
Thảm Ấn Độ
Thảm Ấn Độ
Kem làm sạch, dưỡng da sofa
Kem làm sạch, dưỡng da sofa

Qui định đổi trả hàng hóa

Qui định về đổi trả hàng hóa.

Với tiêu chí “ Tất cả vì lợi ích khách hàng”, Công ty BTM có những qui định đặc biệt để đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng khi khách có nhu cầu đổi hàng hoặc trả lại hàng hóa đã mua. Các qui định này được thể hiện như sau:

  1. Đối với việc đổi hàng hóa đã mua tại BTM :

+ Đối với khách hàng đổi hàng khi đã đặt cọc nhưng chưa giao hàng nhưng khách có nguyện vọng đổi sang hàng hóa khác: BTM sẽ đổi lại hàng cho khách hàng miễn phí 100%. Nếu giá trị hàng khách đổi cao hơn so với giá trị hàng khách đã mua, khách hàng sẽ trả thêm cho BTM phần giá trị tăng thêm. Nếu giá trị hàng đổi thấp hơn so với giá trị hàng khách đã mua, BTM sẽ hoàn lại số tiền chênh lệch cho khách.

+ Đối với khách hàng có nguyện vọng đổi hàng sau khi đã giao hàng: BTM sẽ chấp nhận đổi hàng cho khách kèm các điều kiện sau:

a) Hàng đã giao cho khách không quá 24 giờ, còn nguyên vẹn, chưa xử dụng: Miễn phí 100%. Khách sẽ phải trả tiền chênh lệch giá trị hàng đổi ( nếu giá trị hàng đổi lớn hơn), và nhận lại tiền chênh lệch giá trị ( nếu giá trị hàng đổi nhỏ hơn).

b) Hàng đã giao cho khách quá 24 tiếng đến 3 ngày: Quí khách phải trả phí đổi hàng bằng 10% giá trị hàng hóa. Đồng thời áp dụng trả hoặc nhận lại tiền chênh lệch giữa hai mặt hàng đổi như mục (a)

c) Hàng đã giao cho khách quá 3 ngày đên tối đa 10 ngày: Quí khách phải trả phí đổi hàng bằng 30% giá trị hàng hóa. Đồng thời áp dụng trả hoặc nhận lại tiền chênh lệch giữa hai mặt hàng đổi như mục (a)

+ Đối với khách hàng đổi hàng khi chưa nhận hàng: BTM đổi hàng hoàn toàn miễn phí.

 

  1.  Đối với khách hàng có nhu cầu trả lại hàng:

 a) Khách đã mua hàng nhưng có nhu cầu trả lại hàng khi chưa giao hàng: BTM sẽ trả lại tiền đặt cọc cho khách và không tính bất cứ khoản phí nào.

b)Khách đã mua hàng nhưng muốn trả lại hàng trong vòng 24 tiếng: BTM sẽ giải quyết nhận lại hàng và tính phí 10% giá trị hàng hóa.

c) Khách đã mua hàng muốn trả lại hàng sau 24 tiếng đến 3 ngày: BTM sẽ nhận lại hàng và tính phí 20% giá trị hàng hóa.

Bài viết mới nhất

BTM - Nội Thất Italia